Každá agenda má svoje špecifiká
Agenda dokladov
Rezervácia je platná na podanie jednej žiadosti o vydanie nového dokladu (občiansky preukaz, cestovný pas, vodičský preukaz) pre konkrétnu osobu, ktorej meno a priezvisko musí byť zhodné s dokladom totožnosti. Ak je vytvorená rezervácia na maloleté dieťa, zákonný zástupca pri podaní žiadosti predkladá doklad totožnosti.
V prípade potreby podania viacerých žiadostí o vydanie nových dokladov pre jednu osobu alebo doklady pre viac členov rodiny je možné vytvoriť jednu rezerváciu pre podanie viacerých žiadostí. Vytvoriť rezerváciu pre podanie viacerých žiadostí o vydanie nových dokladov je dostupná pri výbere služby v kategórii oddelenie dokladov – viac dokladov.
Agenda dopravného inšpektorátu
Rezervácia je platná pre konkrétnu osobu, ktorej meno a priezvisko musí byť zhodné s dokladom totožnosti . Osoba musí byť vlastníkom vozidla, držiteľom vozidla alebo musí mať od vlastníka alebo držiteľa vozidla, ktorý rezerváciu vytvoril, splnomocnenie s podpisom osvedčeným na notárskom alebo matričnom úrade.
V prípade dovezených vozidiel je možné vytvoriť si online rezerváciu na dopravný inšpektorát až po prevzatí dokladov od vozidla z odboru cestnej dopravy okresného úradu.
Agenda katastra
Rezervácia je platná pre konkrétnu osobu, ktorej meno a priezvisko musí byť zhodné s dokladom totožnosti.
Pri online rezervácii termínu sa najčastejšie vyskytujú určité chyby, ktorým je dobré sa vyhnúť. Patria sem napríklad zadanie nesprávneho mena alebo priezviska, zmeškanie rezervovaného času či výber nesprávnej agendy alebo služby. Ďalšou častou chybou je zabudnutie PIN kódu potrebného na prihlásenie sa do systému na pracovisku, ako aj vytvorenie rezervácie na inú osobu bez platného splnomocnenia. Dodržanie týchto zásad zabezpečí hladký priebeh vybavenia vašej záležitosti.
Online rezervácia termínu na doklady ušetrí čas
Online rezervácia termínu vám výrazne ušetrí čas a zabezpečí pohodlnejšie vybavenie vašich záležitostí bez zbytočného čakania. Vďaka jednoduchému postupu a prehľadnému systému si viete návštevu naplánovať presne podľa svojich potrieb. Nezabudnite si uchovať PIN kód a dostaviť sa na pracovisko včas – všetko ostatné už pôjde hladko.
Najčastejšie otázky (FAQ)
- Je online rezervácia termínu povinná?
Online rezervácia nie je povinná, avšak výrazne zjednodušuje a urýchľuje vybavenie úradných záležitostí. Bez rezervácie je potrebné počítať s dlhším čakaním.
- Môžem jednu rezerváciu použiť na viac úkonov?
Áno, v oddelení dokladov je možné zvoliť možnosť „viac dokladov”, ktorá umožňuje podať viac žiadostí naraz, napríklad pre viac členov rodiny alebo viac dokladov pre jednu osobu.
- Čo ak sa nemôžem dostaviť na rezervovaný termín?
V takom prípade je vhodné rezerváciu zrušiť alebo zmeniť v systéme, aby sa termín uvoľnil pre ďalších žiadateľov.
- Ako dlho je platný PIN kód?
PIN kód je platný 15 minút pred a 15 minút po rezervovanom čase. Po uplynutí tohto intervalu už systém rezerváciu neakceptuje.
- Musím si doklad o rezervácii vytlačiť?
Tlač rezervácie nie je nevyhnutná. Stačí, ak máte uložený PIN kód, ktorý zadáte do kiosku na pracovisku.
- Dá sa rezervovať termín aj pre maloleté dieťa?
Áno, pri rezervácii pre maloleté dieťa sa na pracovisko dostaví zákonný zástupca.
