#práva spotrebiteľa

mobilné telefóny v predajni elektroniky, na displeji ikona aktualizácie, zákazník drží telefón Správy

Predčasné zastarávanie výrobkov je od 27. septembra nekalou praktikou

Od 27. septembra 2026 má predčasné zastarávanie výrobkov na Slovensku prísnejšie mantinely. Výrobca ani predajca už nesmie zamlčať, že tovar je navrhnutý tak, aby vydržal kratšie, ani tlačiť zákazníka do skoršej výmeny súčiastok, než je nevyhnutn&eacut

Usmiata žena vonku drží v ruke mobil a platobnú kartu Správy

Skóre opraviteľnosti tovaru musí predajca uviesť už pred kúpou

Opraviteľnosť tovaru bude od 27. septembra 2026 jedným z údajov, ktoré musí predajca uviesť ešte pred kúpou. Popri cene a vlastnostiach výrobku tak spotrebiteľ dopredu zistí aj to, ako ľahko sa dá vec opraviť a či k nej budú dostupné náhradné diely. Vyplýva to z nove

Mladý pár v kuchyni pri laptope, žena drží platobnú kartu Správy

Právo na opravu: od 31. júla sa po oprave predĺži záruka o rok

Právo na opravu prestáva byť len sľubom výrobcu a mení sa na vymáhateľný nárok spotrebiteľa. Od 31. júla 2026 môžete žiadať opravu pokazeného výrobku aj po uplynutí zákonnej záruky a výrobca ju už nesmie bezdôvodne odmietnuť. Nové pravidl

Ochrana spotrebiteľa Právo

Novela zákona o ochrane spotrebiteľa

S účinnosťou od 1. februára 2014 sa novelizoval zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý po novom zvyšuje ochranu spotrebiteľa v prípade, keď sa od neho vyžaduje, aby na získanie tovaru alebo služby kontaktoval predávajúceho telefonicky alebo formou SMS. Predávajúci je v tomto prípade vždy povinný uviesť cenu volania, resp. SMS.