Slovenská pošta zaviedla novinku – samoobslužné kiosky na vybraných pobočkách. Zákazníkom ponúknu možnosť využívať vybrané finančné služby rýchlo, jednoducho a bez čakania.
Slovenská pošta v auguste 2025 spustila pilotný projekt samoobslužných kioskov na vybraných pobočkách, čím reaguje na rastúci dopyt po rýchlych a efektívnych finančných službách. Tieto moderné zariadenia umožňujú zákazníkom vybaviť základné finančné operácie bez potreby asistencie pracovníka, čo výrazne znižuje čas strávený v pobočke.
Kde nájdete moderné kiosky
Kiosky sú momentálne dostupné na piatich pobočkách v mestách:
- Bratislava 1 (Námestie SNP 35)
- Bratislava 24 (Mlynské nivy 5A – Stanica Nivy)
- Košice 11 (Humenská 4)
- Štúrovo 1 (Hlavná 60)
- Žilina 1 (Sládkovičova 14)
Tieto lokality boli vybrané na základe ich dostupnosti a frekventovanosti, čo zabezpečuje široký prístup k novým službám.
Služby dostupné cez kiosky
Samoobslužné kiosky ponúkajú nasledujúce finančné služby:
- Rýchly vklad a výber hotovosti – umožňuje klientom bezproblémovo spravovať svoje hotovostné transakcie,
- Úhrada ePoukazu – zjednodušuje proces platby rôznych poplatkov,
- Úhrada faktúr cez Pay by square – poskytuje pohodlný spôsob platby faktúr priamo na mieste.
Platby je možné realizovať buď v hotovosti alebo kartou podľa preferencií zákazníka. Práca s kioskom je intuitívna a nevyžaduje asistenciu pracovníka pošty, čo prispieva k rýchlosti a efektívnosti obsluhy.
Samoobslužné kiosky prinášajú zákazníkom viacero významných výhod. Predovšetkým zvyšujú rýchlosť a efektivitu vybavovania finančných záležitostí, keďže klienti nemusia čakať v dlhých radoch. Navyše sú kiosky umiestnené na strategických miestach, čo zabezpečuje ich jednoduchú dostupnosť pre širokú verejnosť. Okrem toho poskytujú aj väčšie pohodlie, pretože umožňujú vykonávať transakcie vlastným tempom a podľa individuálnych preferencií zákazníka.
Budúcnosť samoobslužných kioskov
Pilotný projekt kioskov predstavuje ďalší krok v transformácii Slovenskej pošty smerom k moderným a digitálnym službám. Testovanie v reálnych podmienkach umožní vyhodnotiť efektívnosť a prínos týchto zariadení pre zákazníkov. Na základe získaných dát bude možné rozhodnúť o ďalšom rozvoji a prípadnom rozšírení siete kioskov na ďalšie pobočky pošty.
Tento krok je súčasťou širšej stratégie Slovenskej pošty, ktorá sa zameriava na inovácie a zlepšovanie zákazníckeho zážitku prostredníctvom moderných technológií. Implementácia samoobslužných kioskov je príkladom toho, ako tradičná inštitúcia môže adaptovať moderné riešenia na uspokojenie potrieb súčasných klientov.
Ak máte záujem o využitie týchto služieb, navštívte jednu z uvedených pobočiek a vyskúšajte samoobslužné kiosky. Pre viac informácií o dostupných službách a prevádzkových hodinách jednotlivých pobočiek navštívte oficiálnu stránku Slovenskej pošty.
